Chính Sách Vận Chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Realtrading.vn hỗ trợ quý khách mua hàng từ xa trên phạm vi toàn quốc. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức giao hàng:

• Giao hàng chuyển khoản trước
• Giao hàng thu tiền (COD)

2. PHÍ VẬN CHUYỂN:
Realtrading.vn miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
Ngoài phạm vi nêu trên, quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển tùy theo phạm vi tương ứng.

• Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng chuyển khoản trước, quý khách vui lòng chuyển khoản trước số tiền tương ứng với giá trị hàng hóa và phí vận chuyển hàng hóa. realtrading.vn sẽ báo cụ thể số tiền này này cho khách hàng

• Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng thu tiền (COD), khách hàng sẽ phải thanh toán giá hàng hóa và khoản phí thu hộ tuỳ theo biểu phí của bên cung cấp dịch vụ (nếu có). realtrading.vn sẽ báo cụ thể số tiền này cho khách hàng.

3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG:

Realtrading.vn sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin của đơn hàng.

3.1 Đặt hàng qua website realtrading.vn

• Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.2 Đặt hàng qua email ruby@realtrading.vn

• Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Gọi điện trực tiếp vào hotline:

Chúng tôi sẽ thông báo và thoả thuận cụ thể với khách hàng ngay khi nhận được cuộc gọi.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
Realtrading.vn tiến hành giao hàng theo thời gian như sau:

• Giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với khách hàng có địa chỉ ở trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh
• Giao hàng từ 4 - 6 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh khác
• Đối với các địa phương khác, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc tùy vào vị trí địa lý và yêu cầu của khách hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo thỏa thuận của khách hàng và realtrading.vn

Vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ chủ sở hữu website:

Tên đơn vị sở hữu: CÔNG TY TNHH REAL TRADING VIỆT NAM
Người đại diện theo pháp luật: ĐINH THỊ NGỌC
Địa chỉ: Số 85/18A Phạm Viết Chánh, Phường 19, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 028-38-404-689
Email: ruby@realtrading.vn
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0312968734
Ngày cấp: 13/10/2014
Nơi cấp: Do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp